【家装】家装boss百脑汇点燃蓉城 大咖辣评行业未来

    家装boss百脑汇点燃蓉城 大咖辣评行业未来

2018年5月23日，由腾讯家居与筑燕商学院联合打造的“家装boss百脑汇”全国十五城巡回第二站在成都拉开帷幕，本次活动以“新家装新媒体新价值”为主题，家居业内众多优秀品牌代表企业以及实力非凡的行业装企共聚一堂。现场一众大咖全方位剖析家装市场热点和趋势，共襄四川大市场，共话行业未来。腾讯家居记者来到现场，与多位大佬探讨家装未来主导，定制化、个性化or标准化。

目前，家装行业个性化、定制化浪潮正在袭来，然而行业标准化缺失的顽疾正阻碍潮流的前进与发展。在当前复杂的环境之下，企业该如何正确面对个性化与定制化趋势？又该如何结合自身实际，顺利潮流，实现利益的最大化？让我们一起围观大咖们的分享。

贝朗（中国）家装事业部总经理张泽东：服务和交付是发展个性化、定制化的重点

ta说：无论是个性化还是定制化，从消费整体来看，它也代表着中产阶级的崛起，包括整个终端消费人群及消费习惯的变化。正是消费终端发生的这些变化，触发了产品端的升级，这其实是定制化、个性化发展的核心。

对于我们制造厂商来说，我们已经开始做以用户为需求的产品研发，来满足整个终端的社会群体。当然，不管是做个性化整装，亦或做定制化产品，自始至终都离不开产品的服务、交付。我认为提升产品的服务和交付标准，才是做个性化、定制化的重中之重。

公牛集团营销副总裁助理徐宪州：个性化、定制化的发展有迹可循

ta说：大多数家装企业发展个性化、定制化，都是自己先做好了套餐，让消费者去选择，而不是根据消费者所需要的风格来决定自己的装修风格，这其实只能说是标准化的延续，按照工业生产的理论，这叫柔性生产。到了后期，有能力的家装企业肯定会顺应消费者的需求来推出自己的装修风格，这对于装修行业来说，也是促进质量和企业能力的升级。

装修趋势开始发生变化，定制化、个性化追求越来越明显，智能家居肯定也是其中一方面。发展定制化、个性化，最终都是有规律可循的，智能、极简、环保、健康消费......等等概念，都包含在定制化、个性化之内。

老板电器创新事业部总经理刘超：发展个性化、定制化首先要实现标准化

ta说：个性化、定制化的发展体现在两个方面，一个是标准化。标准化是这两年来整个家装行业最大的变革，但就目前而言，标准化程度还不能够满足大家多元化的需求，要做好标准化，还有很长的路要走。另一个是，在标准化以外，给予消费者更多相对定制化需求的东西。

所谓在标准化之外，一定程度上满足消费者的需求，不能理解为消费者的需求就是智能。在实现智能之前，还有很多功能的升级，所以实现全智能化，就现阶段而言是达不到的。通过产品持续不断的功能升级优化，最终全行业或许会形成智能生态圈。

东鹏控股总裁助理梁慧才：个性化、定制化发展不能太飘

ta说：发展个性化、定制化，不能飘到天上去，它必然是一定时期内的个性化和定制化，且不能太过离谱。所以我认为个性化、定制化肯定是趋势，但也只是相对的个性化、定制化，而不是绝对的。

做好做强做大个性化、定制化，离不开品牌，离不开营销，离不开管理，离不开团队，离不开服务，离不开企业正常运作所需要的一切要素，除此以外，互联网、科技、智能...是前提条件。

搞清楚消费者要什么，并相应生产消费者所需的产品，这是发展个性化、定制化的两步走。但是企业是要盈利的，所以我们在做个性化、定制化的时候，尽可能做到标准化的输出，这样才会有批量，批量化了之后，才会有效益。将企业的效益和消费的需求尽量融合，这才是双赢的局面。

homkoo整装云总经理曾凯：市场变化要求企业更具服务意识

ta说：现在主流置业人群，已经从70后、80后，全面转向85后、90后，同时，互联网时代的到来，也让平台概念开始改变各个行业。因此，我们必须适应市场这样的变化。这种变化带来最直接的影响就是，整装、定制开始在行业内流行起来，并且越来越受消费者的认可。在新时代，企业最吸引消费者的不仅仅是他的产品，更重要的是服务。消费者的需求最终都要通过企业的服务来实现，能提供最合适的服务，这样的企业才能够赢得市场，赢得消费者。

智能化一定是未来的趋势。但是这种趋势不会独立于产品存在，智能化一定是搭载在产品上的。在家装领域，如果想让智能化更好的在产品上实现，必然要从设计与定制阶段就开始介入。如果等装修完成之后再去考虑智能化的问题，反而会对便利性产生负面的影响。

东鹏洁具家装部总监杨瑞琼：消费升级与技术变革驱动定制化发展

ta说：个性化、定制化在经济社会发展过程中，本就存在，只是现在更为显著。其原因是：一，消费群体和消费习惯的改变，自带个性化标签的80、90后年轻群体不再满足于千篇一律。二，科技进步提高了生产效率，降低了消费成本，为大众定制需求的满足提供了可能。三、信息化为个性化、定制化发展提供大数据支撑，促使企业根据当下的消费需求和消费习惯不断去优化自身产品，进而促进个性化、定制化发展。

对企业而言，制造只是其中一环，东鹏洁具将多方发力满足消费需求。研发上，打破数据孤岛，借助第三方和电商数据，分析应用到产品研发设计上，如n+m模块化定制浴室家具。生产效率上，不断引进先进生产设备，强化智能制造，缩短定制化生产周期，优化供应链体系，实现资源优化配置。营销推广上，迎合年轻消费群体的消费习惯，培养用户对品牌的信赖和情感。

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