【家装】汇亚磁砖杨黎强： 把脉家装销售

    汇亚磁砖杨黎强： 把脉家装销售

近段时间，身为郑州汇亚磁砖总经理的杨黎强，每天只睡四五个小时，其余时间都忙活着准备在当地举行的十大品牌联盟促销活动。“往年这个时候，就是北方市场的淡季，但是通过我们这次品牌联盟促销活动，当天我们公司就成交了八十多单，郑州有一千多名消费者参与了活动，对于这样的成果，我们商家非常满意。”

杨黎强在建材行业混迹多年，从瓷砖、卫浴到木地板、石材等都有涉足，在渠道建设上面，走的也是多渠道路线。本次牵头组织的十大品牌联盟，涵盖了木地板、橱柜等装修的十大门类，希望能给消费者提供一站式采购的服务。在夏季，杨黎强也组织过夜场促销活动，以迎合消费者的需求。

剖析消费特点

“现在的郑州消费者，对于瓷砖产品还是处于‘不懂’的状态，依然依靠‘一听二问三看’去判断产品。”杨黎强从事建材行业多年得出的经验就是，要针对消费者的消费习惯去做营销。“听指的是听朋友的介绍和评价，问则是问设计师的意见，看是看展厅中产品的展示。家装的营业额能占到我们公司全年销售的百分之六十，所以做好这三方面的工作，才能保证家装渠道的销量。”

无论是多品牌经营还是多渠道运作，杨黎强始终把消费者的需求放在第一位，这是其在行业内混迹多年积累下来的宝贵经验。杨黎强始终认为，口碑营销依然是每一位经销商都值得关注的领域，尤其是细节服务上。“如果消费者到位于郑州市商都路附近的汇亚磁砖形象店，从进店到最后挑选产品，都会享受到店面至少四位工作人员的服务。从迎宾、开灯讲解到给顾客倒水，每个环节都有专人负责，还有一名工作人员全程负责消费者的产品选购和售后服务。”杨黎强强调，职权分明的细致化服务才能保证服务的质量，其代理汇亚磁砖多年，靠的就是这些细微处的服务去打动顾客。

对于设计师渠道的维护，杨黎强现在手中掌握了一个拥有当地一万名设计师的数据库，设立五个小组专门对接整个郑州市内的设计家装公司，通过业务员频繁的拜访，每天都会更新数据库。

而小区推广也是杨黎强非常重视的，汇亚磁砖的形象广告会在郑州当地每平方米七千元以上的楼盘出现，并派驻相关工作人员，每三到四名业务人员为一组去“搜楼”，进行相关的促销活动推介，同时还会在楼盘内设立摊位展示产品。拉近与消费者的距离，让消费者记住汇亚品牌，熟悉汇亚品牌。

除此以外，杨黎强在近几年发现，家装设计也是一门非常挣钱的生意。现在消费者对这部分的需求也越来越严格，所以当时他就在盘算，作为经销商，更加熟悉瓷砖产品的特性和花色，为什么不也包揽下这部分工程呢?这两年，杨黎强的生意扩张到了装修设计领域，从整体设计到后期监理，杨黎强通过这样的一条龙服务，更加好地宣传了其代理的瓷砖品牌，并且也为公司开拓了另外一个很好的盈利渠道。

扁平化管理

2001年，杨黎强的身份还只是福建某陶瓷品牌在郑州总代理公司下的一名普通员工，从仓库管理、销售网络构建、小区推广和家装零售公司对接，最后到管理整个总代理公司，杨黎强在行业内沉淀了八年的时间。正因为在行业内积累了一定的实践经验和人脉资源，杨黎强在2009年感觉自己创业的时机已经成熟，同年创办了郑州世福建材。在短短的三年时间里，世福建材已经壮大成为一个拥有一百五十多名员工的企业，走公司化运营的道路，并且步伐迈得很大，这在当地市场上并不常见。

而面对激烈的市场竞争，光靠经销商个人的单打独斗显然已经不合时宜，公司化运作只停留在形式上的话，累死的只是经销商本人，杨黎强不愿意过那样的生活，所以在其组建郑州世福建材之初，就开始有计划地组建自己的团队，市场策划部、家装部、工程部、外联部等相应职权分明的部门一个不少，实行扁平化的管理模式，充分发挥团队的效用。

每天早上七点四十分到八点二十分，是郑州世福建材中高层领导会议时间，参加会议的是全公司三十多名中高层领导，主要是分享和总结工作中的得失。八点二十分到八点三十分为员工部门会议，不要小看这短短的十分钟，这是提高员工战斗力的鼓劲会。而杨黎强直接对接的只有三个人，销售、行政和财务的部门负责人。作为老板的杨黎强，明白自己不仅要让一个公司存活，还必须要让这个公司拥有很好的造血功能，这首先就要做到放手管理，让下属有发挥的空间。

　　整合思想，拓展渠道。这八个字是杨黎强给自己在公司的定位。“我在公司，不仅只是他们的老板。”杨黎强在郑州世福建材扮演的，更多的是领路人的角色，“我要带领公司发展壮大，搭建更好的平台，让员工能在这个平台中找到自己的位置，这样企业才有机会发展。”正因为杨黎强是一个有想法并且努力付诸实践的人，所以员工愿意跟着他，并且需要不断努力才能跟得上郑州世福建材的前进步伐。

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